자주 묻는 질문 11
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마음소리
2021-02-23
조회 385

상담을 신청하시기 위해서 아래 4가지 방법 중 하나를 선택하시면 됩니다.

전화로 신청하기가 가장 간단하지만, 데스크 운영시간이 종료된 후라면 다른 방법도 가능합니다.


1. 전화로 예약 :

저희 센터는 토,일요일을 포함한 매일 오전10시~오후6시까지 안내 데스크를 운영중입니다.

물론 안내 데스크 운영이 중단된 후에도 상담선생님들께서는 상담을 하고 계실테지만, 데스크 운영 종료 시는 전화기 소리를 무음으로 두기 때문에 전화를 받으시지 못하실 거예요.

센터 대표번호 (02-747-3513)으로 전화하셔서 성함/연락처/연령대/상담받고자 하시는 문제를 대략 알려주시면 여러분께 가장 적합한 상담 선생님을 선정, 예약시간을 정하실 수 있도록 도움을 드립니다.

원하시는 상담사가 따로 있으실 경우라면, 미리 말씀해주시면 해당 상담선생님이 출근하시는 요일과 가능한 시간대를 맞추어 스캐줄을 정합니다.

일정이 정해지면, 예약 날짜, 오시는 방법과 약도, 계좌번호를 보내드립니다. 저희는 당일 취소나 노쇼방지를 위해 상담료의 일부를 미리 수령받고 있는데, 예약 전화주신 날 자정까지 예약금을 입금해주시면 예약이 확정됩니다. 상담예약일 바로 전날 오후6시까지만 취소/변경 고지를 해주신다면 예약금은 다시 반환드리며, 그 이후에는 예약금 환불이 어렵습니다. 

첫 상담에서는 서류작성 등에 소요되는 시간이 있으므로 늦어도 약속시간 10분전까지 내소해주시면 효율적으로 상담이 진행될 수 있습니다. 


2. "실시간 톡문의" or "네이버 톡톡"을 통한 예약 :

카톡이나 네이버 톡톡으로 성함/연락처/통화가능 시간대를 남겨주시면, 가급적 빨리 저희가 전화드려서 예약을 하실 수 있도록 도와드리겠습니다.

*이후의 절차는 "전화로 예약" 때와 같습니다.


3. "온라인 예약하기"를 통한 예약 : 

저희 홈페이지 메인화면과 상담예약 및 절차 카테고리에서 온라인 예약폼이 제공되고 있습니다. 상담 가능 시간대와 요일, 성함과 연락처를 남기시면 원하시는 일정 참고하여 저희가 전화드리겠습니다. 유선 상으로 최종 일정을 조율하도록 하겠습니다.

* 이후의 절차는 "전화로 예약" 때와 같습니다.


>>> "온라인 예약하기" 바로가기


4.  "진행 중인 상담프로그램 신청"을 통한 예약 :

저희 홈페이지 "진행 중인 상담프로그램 신청" 카테고리에서 원하시는 상담 및 심리검사 프로그램을 선택하여 결재까지 완료해주시면 저희가 연락드려 일정을 조율하고 상담을 진행합니다. 예약금을 입금하지 않으셔도 된다는 편리함이 있습니다.

*이후의 절차는 "전화로 예약" 때와 같습니다.


>>> "진행 중인 상담프로그램 신청" 바로가기